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Une assistance disponible quand vous en avez besoin, 24 h/24, 7 j/7.

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Envoyez-nous votre contenu, vérifiez l'e-mail de test et nous vous le livrerons à la date que vous aurez choisie. Il nous faut 5 jours ouvrés.

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Comment nous vous accompagnons

24 h/24, 7 j/7, par des professionnels qui connaissent bien les lieux.

Toujours disponibleCréez un ticket à tout moment. Les salles de concert ne respectent pas les horaires de bureau, et nous non plus.
Les experts des sitesUne équipe qui a passé des années au cœur des lieux qu’elle accompagne.
Dans votre langueAssistance en anglais, espagnol, allemand et français. [Langues à confirmer]

Foire aux questions.

Comment puis-je créer un ticket d'assistance ?

Connectez-vous au portail client avec votre compte BMI Leisure , puis sélectionnez « Nouveau ticket ». Vous pourrez suivre l'évolution de votre demande et y répondre depuis cette même page.

Quelles sont vos heures d'assistance ?

Les tickets peuvent être ouverts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les problèmes urgents qui entravent votre activité sont traités en priorité. [Délais de réponse à confirmer]

Où puis-je découvrir les nouveautés de la plateforme ?

Chaque mise à jour est répertoriée par date dans la rubrique « Mises à jour des produits », au sein du Centre d'assistance.

Comment puis-je demander la mise en place d'une campagne marketing ?

Les clients peuvent demander à notre équipe marketing de mettre en place une campagne via le Centre d'assistance. Nous vous aiderons à la planifier et à la lancer.

Puis-je ajouter des fonctionnalités ou des lieux à mon forfait ?

Oui. Parlez-en à votre chargé de compte ou contactez-nous pour que nous organisions un entretien téléphonique.

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