Elev8Fun irrumpió en el panorama de los centros de entretenimiento familiar (FEC)reutilizandode forma creativalos grandes espacios abandonadostras el apocalipsis del comercio minorista. Esta oportuna iniciativa les permitió sacar partido de lacreciente tendencia a preferir las experiencias a los bienes materiales. Su misión era proporcionar experiencias emocionantes a los millennials y a las generaciones más jóvenes, que cada vez valoran más los momentos memorables que las posesiones materiales.
Forjar una verdadera alianza
Al frente de la optimización de las experiencias deElev8 Funy su ampliación a una nueva ubicación cada año se encuentra Brian López. Tras haber puesto en marcha anteriormente las operaciones de Xtreme Action Park en Ft. Lauderdale, López aportó valiosos conocimientos sobre la eficiencia operativa. Sin embargo, la utilización de diferentes sistemas para las reservas, los servicios de restauración y la comunicación en Xtreme Action Park creó un caos.Decidido a racionalizar las operaciones, Brian se pasó aBMILeisure, un socio de confianza que ofrece soluciones unificadas que reunieron todos los sistemas dispares.
Esta decisión resultó ser un punto de inflexión paraElev8Fun. La integración de la solución de software integral deBMI Leisureeliminó las deficiencias de comunicación, mejoró las prácticas contables, agilizó las operaciones y redujo los costes. Impresionado por los resultados, Brian continuó su colaboración conBMILeisure, reconociendo la oportunidad de construir toda la infraestructura operativa deElev8 Fundesde cero.
«BMI es una solución integral para atracciones. El sistema puede encargarse de todo, de la A a la Z».
Cambiando las reglas del juego con quioscos de autoservicio
Una de las áreas clave en las que se centraron Brian López yBMILeisure fue la implementación de quioscos de autoservicio. Consciente del potencial de la plataforma de quioscos de autoservicio deBMI Leisure,Brian colaboró estrechamente con el equipode BMILeisure para mejorar y personalizar el flujo de trabajo de los quioscos. La solución de quioscos de autoservicio demostró ser un cambio revolucionario, con software y hardware que funcionaban a la perfección para superar los límites de la automatización.
Elev8Fun logró resultados notables con la solución de quioscos de autoservicio.Al reducir la necesidad de personal para gestionar el registro de clientes y la firma de exenciones de responsabilidad,Elev8Fun optimizó sus operaciones. La proporción entre empleados y quioscos de autoservicio mejoró significativamente, situándose ahora en una eficiente relación de1:4. Esto no solo mejoró la experiencia general del cliente, sino que también permitió aElev8Fun aumentar su capacidad operativa sin comprometer la calidad.
Beneficios tangibles conBMILeisure
Gracias aBMILeisure,Elev8Fun pudo ampliar sus operaciones a una velocidad récord. BMILeisure proporcionó una solución de software estable que se integró a la perfección con otros sistemas, como el sistema Cashless de Intercard.La colaboración conBMILeisure permitió aElev8Fun construir toda su infraestructura operativa desde cero, proporcionando una experiencia completa y optimizada tanto para el personal como para los clientes.
Además de su destreza en materia de software, la dedicación deBMI Leisureal servicio al cliente consolidó aún más su valor paraElev8Fun. Brian López destacó queBMILeisure ofrece constantemente un excelente servicio al cliente, lo que refuerza aún más la colaboración entre las dos empresas. Con un socio fiable y solidario comoBMILeisure,Elev8Fun contó con la confianza y el apoyo necesarios para innovar y alcanzar sus objetivos.
«La solución de quioscos de autoservicio de BMI Leisure es un excelente ejemplo de cómo el software y el hardware pueden trabajar juntos para superar los límites de la automatización».
Mirando hacia el futuro
Con la implementación exitosa de las soluciones deBMI Leisure,Elev8Fun se erige ahora como un ejemplo paradigmático decentro de entretenimiento familiar próspero.El enfoque de la empresa en crear experiencias memorables para sus clientes, combinado con las soluciones integrales de software y hardware deBMI Leisure, ha sentado las bases para un crecimiento y un éxito continuos.
A medida queElev8Fun amplía sus operaciones, tiene previsto incorporar los quioscos de autoservicio deBMI Leisureen todas sus nuevas ubicaciones desde el primer día. Este compromiso refleja la confianza queElev8Fun deposita en la capacidad deBMI Leisurepara ofrecer soluciones de vanguardia que satisfagan las necesidades cambiantes de un mercado impulsado por las experiencias.
En conclusión, la colaboración entreElev8Fun yBMILeisure ha demostrado ser un éxito notable. Al aprovechar las soluciones llave en mano deBMI Leisure,Elev8Fun ha optimizado sus operaciones, mejorado la experiencia del cliente y establecido nuevos estándares en el sector. ConBMILeisure como socio de confianza,Elev8Fun se encuentra en una posición idónea para continuar su trayectoria ascendente en el sectorde los centros de entretenimiento familiar, deleitando a los clientes y redefiniendo el concepto de entretenimiento.
